走在新商业十字路口的淘宝，迎来15年来最重要变革

他们和她们，是填充中国相对贫乏设计文化的杰出代表。相比日本、美国、欧洲将近 100 年在艺术设计和工业设计上的统治地位，中国因为有他们和她们，而显得更美丽，更有色彩。淘宝也因为有他们和她们，会更坚持在原创商业化的平台责任上，走得更坚持一些。

淘宝为他们和他们，培育一片有助于原创设计孕育成长的土壤，责无旁贷。这片土壤的结构和基因，一面是得到茁壮成长的商业环境，一面是得到呵护保护的规则机制。

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为什么原创一定要保护？

淘宝是万能的，淘宝上的物种也是万千多样的。一个好的创意和设计，在线下或许有一定的抄袭模仿成本。但在线上，图片展示，细节放大的店铺详情页，几乎让抄袭者、作恶者的违规成本为零。

这是一个可以打着哲学的幌子，用学理好好辨析推理一下的命题。

一个新的商业趋势的崛起，是先让其自由甚至野蛮的生长？还是从一开始就制定清晰明确的规则，让所有人在一个规则的法度下，遵守在尺度的边界保护内循序增长？

答案不用费力的绕弯子讨论，原创的繁荣，从一开始就要制定规则。保护原创，打击抄袭。

原创，本身就不是野蛮能生长的。原创的力量体现在品牌所有者在持续的规则保护下，获得源源不断的原创条件，比如至少不会因为抄袭造成原创者店铺销售受损。如果把原创放置在商业的混乱竞争，甚至丛林式的搏斗，原创的力量又很脆弱。

而且原创的孕育发展和抄袭的案例涌现，还是正比例的同步呈现。 2017 年开始，淘宝就不断接到很多设计师通过各种渠道，反馈他们作品被抄袭，而且常规的投诉通道已经解决不了类似问题。

以大花色为设计亮点，主打中国风服饰的淘宝原创品牌密扇，就遭遇过严重的抄袭。密扇 CEO 冯光亲口坦言，他们店铺的商品，往往将他们服饰的花色图案抄袭的一模一样。版型、配色的抄袭层出不穷。仅仅换一个商标，就敢原封不动的公然抄袭。甚至一个比较知名的线下品牌，还敢公然抄袭密扇的服饰款式。对此，冯光此前除了在服饰设计圈里吐嘈，实际的举证维权可以说毫无办法。

图为密扇店铺的新中国风成衣设计

当这种抄袭投诉的案例越来越多时，淘宝意识到，一旦这种抄袭现象持续上升，淘宝作为原创设计平台的基础，都会被蚕食。

20 年前那个没有充分版权保护的时代，中国电影和音乐市场所遭遇的冲击，就是最好的例证。

战士成长于战场，艺术一定来自文明。艺术家的出现，本身就是一个艺术基础设施完善的社会产物。自然，艺术的商业化繁荣，也要在一个平台规则明确的土壤环境里，才能得到自由茁壮的成长。

原创，是一个需要从一开始就精心培育的产物。

良好的基础设施才能孕育物种多样化的原创设计，并具有很强的商业流通价值。淘宝作为一个平台，能不能打造出一个适合原创设计生长的基础设施？对原创设计的平台治理保护，是打造这个基础设施的主要着力点。

打击抄袭，维护平台的原创规则，捍卫平台的公平标准，还有更强的社会性意义。比如原创设计的壮大，会让产业链的上下游，甚至社会的所有利益关联方，都能够产生更多利益收获和价值共鸣。

事实上，淘宝也是这么做的。

如上所述，原创设计师的作品，很容易被抄袭。而单凭原创设计师们通过常规途径，是很难有效维护他们自己的权益。

徐娇自己也亲口说过，她的织羽集店铺的汉服，不仅被山寨抄袭，就连她自己做模特拍摄的服饰图片，都会被抄袭者堂而皇之的摆出来。

淘宝一定要打击治理。

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原创怎么保护？

淘宝的治理打击，主要分三个维度。即在主动发现预判抄袭、判定抄袭、治理裁决抄袭的前中后三个维度，实施打击治理的实际效果。

发现预判抄袭方面，主要是原创者或品牌粉丝的主动投诉，淘宝会开通举报的一个入口，针对那些所谓的非原创进行举报。

其次是平台根据各种迹象做的提前预判。淘宝的提前预判，是一门技术活。简单的说，就是根据 “ 作恶者 ” 的各种奇怪行为轨迹，做提前的预判。

比如，有些抄袭者，不仅抄袭原创者，甚至会发起恶意反投诉，诬赖原创者是在抄袭他。这类抄袭者，在发起恶意反投诉之前，通常会有一些行为类似的反常动作。

而这些人会在反投诉前，会大规模的去搜索原创者的商品和商标，如果原创者没有提前做好平台的首发备案登记，这些人就会去淘宝进行所谓的备案登记，企图用一些虚假的资质蒙混过关。

现在，淘宝一旦有了这些预判的模型后，这些人在搜索进行时，包括喜欢在非工作时间发起投诉等，淘宝就能这个人有恶意投诉的企图。淘宝现在的技术识别能力，可以基于一套数据算法，提前预知这些人可能会在未来某个时段有此恶意投诉行为。

这种提前预判 “ 作恶者 ” 的算法和判断，有点像传统超市抓小偷。正常的顾客在逛点购物的行为特征，一定和眼睛里喜欢左顾右盼的小偷，在身体语言上有非常多的不同。

关于恶意投诉，淘宝不仅有针对原创的恶意投诉反制措施。此前，淘宝一直对于整个知识产权的恶意投诉，都有相应的策略。尤其是在身份资质造假、虚假投诉等扰乱市场的行为，进行重点打击。 2016 年，淘宝曾对一个恶意的知识产权代理公司，发起过民事诉讼。

回到原创保护的问题，需要用互联网思维解决互联网商业遇到的问题。

8 月 21 日，阿里巴巴在 “2018 网络安全生态峰会 ” 上，发布了保护原创的 “ 首发创意保护 ” 方案。这意味着，今后阿里巴巴平台上，只要原创者做好了首发备案登记，平台数据技术就会基于图象的算法、文本的算法，以及行为特征的算法，最终判定是否存在抄袭。一旦判定抄袭，平台对投诉会自动处理。目前，淘宝判定准确度可以做到 99% 以上。

图为今天（8月21日）召开的阿里 2018 网络安全生态峰会

对于投诉涉及的抄袭者，阿里巴巴也会给这些人一个申诉通道，让他们举证究竟是不是抄袭。对于恶意的反投诉者，上文已经提到，阿里巴巴也会根据预判机制，提前筛选出来。

（编辑：怀化站长网）

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