菜鸟裹裹2020快递员报告

　瑞幸咖啡的内斗，为现实商战扳回了一局。

　　“小说商战：收购，抢股权，设商业陷阱；真实商战：投毒，抢文件，找几个大汉。”在经历了当当大汉夺公章、比特大陆争夺抢营业执照、游族网络董事长林奇被投毒等一系列狗血内斗剧情后，大家对现实商战表示了极大的失望。

　　幸好，瑞幸咖啡满足了大家的期待。

　　1 月 6 日晚，距离首次将内斗摆上台面刚好 200 天。一份名为《关于罢免郭谨一瑞幸咖啡董事会主席和 CEO 的请求信》（下称《请求信》）在网上流出。该罢免请求信中写到，“由于现任董事长和 CEO 郭谨一的无德无能，公司已经到了存亡的边缘”，“我们郑重请求董事会和大股东立即罢免郭谨一的董事长和 CEO 职务，并尽快任命新的公司高级管理层。”

　　该罢免请求信中，落款人有 46 位，其中 7 位副总裁、5 位总监、34 位区域经理，落款时间为 1 月 3 日。 

　　随后，瑞幸咖啡董事长、CEO 郭谨一进行了回应。他表示，举报信是在 1 月 3 日陆正耀、钱治亚等组织并主持起草，部分当事员工不明真相，被裹挟签字。同时他还表示，“我本人自任职以来，所作所为问心无愧！同时，我也提请董事会对此次举报的组织者和过程动机进行调查。”

　　1 月 7 日，瑞幸内斗又出现新情况。对于郭谨一全员内部信，瑞幸副总裁周斌、李军发文反击称，几乎所有的中高层业务骨干都在请求罢免郭谨一的请求信上签字。但是董事会和大股东没有给任何正面回复，也未采取任何行动。

　　1 月 8 日，瑞幸咖啡在公司官网发表声明表示，董事会已成立一个独立委员会，调查部分员工在信件中的指控，其中包含对董事长和 CEO 郭谨一的指控。该委员会由一名联合临时清算人和两名独立非执行董事负责。公司表示指控与 2020 年 4 月披露的会计调查无关。

　　两阵营的对立点是什么？各自有什么难以调和的诉求？郭谨一在内斗中扮演了什么样的角色？争斗的仅仅是企业控制权？

　　自 2020 年 4 月瑞幸咖啡陷财务造假危机后，董事会间的裂痕出现。而 6 月 20 日提出的召开特别股东会后，更是将矛盾、内斗摆上了台面。而本次瑞幸咖啡的内斗，已从过去的股东、董事会，蔓延至区域经理，对立和割裂的鸿沟正在不断扩大。

　　1

　　内斗 3.0：裂痕扩大

　　本次瑞幸咖啡的内斗升级到了 3.0 阶段。

　　《请求信》中列举了郭谨一的三宗罪。

　　第一，贪污腐败、通过手套供应链舞弊，损害公司利益。第二，滥用权力铲除异己，党同伐异。第三，因其能力低下和个人私利给公司造成巨大隐患。

　　信中称，郭瑾一利用职位特批手段跳过正常采购流程，来给关系密切的供应商输送巨额利益。此外，联名信还指控郭瑾一利用高管职务权力排除异己，而对于听话的下属给予升职、超常规加薪等“区别待遇”。

　　另外还指出，因为其不具备领导瑞幸咖啡所需要的从业背景和经验，担任董事长、CEO 以来，他没有提出任何前瞻性的战略政策主张，他对市场情况没有实际深入了解，对公司的业务增长点、难点也不熟悉，对未来拓展的重点领域也没有正确的看法。
 

　陆奇：是的，非常有道理，里德。因为你刚刚提到这个方面。具体来说就是与中国的合作。由于很多原因，中国的传统文化是“一言堂”，这是多年来的一种普遍的规范。过渡到不同的管理方式，尤其是运用情景管理而不是控制。现在人们看到了“放”与“管”的新思路。但很多人又不敢放弃管理权力。网飞从早期成立到发展壮大，再到今天在全球的领先地位，可能也面临过类似的问题。这个过程中你是如何通过情景来进行管控的呢？当今中国企业的普遍做法很传统，你在这方面的技巧或经验会给正在思考这个问题的中国观众带来很大的帮助。

　　Yeah， so this is terrifically articulate， Reed． with regard to corporations in China． For a lot of reasons， the culture tradition “one man control” the boss making the dicisions， sort of the common norm being many years． And transition into a different way in managing， particularly using contexts vs control． People see the potential benefit， but would be hesitant or fear of giving up controls． So you likely may have faced similar decision points， as you work through from the early days of Netflix to its massive growth towards today‘s powerful position in the world． In that journey， how you’ve been， sort of thinking about control in the context， in particular， giving tips or thoughtful experiences to the Chinese audience and readership would be very helpful for all of the readers who are thinking about this maybe struggling in it． Just because sort of the tradition the common practice in today‘s corporate world in China．

　　哈斯廷斯：在美国，我们有许多领导者，像比尔·盖茨、埃隆·马斯克、史蒂夫·乔布斯，他们令人惊叹，比上帝还要强大。他们要求更多的细节，给予更多的指导，这是成功的一个途径。你有一个天才在管理公司，其余人只要开会讨论天才提出的指示就可以了。公司的兴衰完全取决于这个天才的状态，公司变得过于依赖某个人。假设你就是这样一个天才，公司的核心。接着你想拓宽，想要公司保持健康。就像健身，公司的肌肉越来越多，你对公司的控制就可以越来越少。刚开始，公司会遇到很多难题，所以很多决定都是靠领导来做。但随着公司的发展，更多的人会参与进来，会有三百、三千、甚至三万员工，所有人都会继续进步、成长，学会独立思考。

　　In the US， we have many leaders like Bill Gates， Elon Mask， Steve Jobs， amazing leaders， and they‘re stronger than Gods.They command more detail， they can get more instructions， and that’s one way to succeed． You got a genius， you know， running the company， and just meet and get all the decisions to the genius， and the genius decides． The challenges with the companies is they rise and fall with their genius． They become too dependent on the genius． And so even if you are such a genius， then it‘s like you want to broaden， you want that organization to last longer than you and to be healthy， so then it’s building the muscle when you‘re doing less and less every year． In the start-up of this， it’s probably true that， you know， the leaders gonna make a lot of decisions， because it‘s so challenging with start-up． But again as you grow， you wanna shift to building muscle， so that all of the people are engaged， you’ve got three hundred， three thousand and thirty thousand， all continuing to improve and grow and think for themselves．

　　张一甲：对，是的，我同意这一点。确实很多公司在成长过程中过于依赖创始人，把创始人捧上神坛，由创始人来指挥一切，发号施令。然而，世界发展越来越快，面对未来的挑战，没有人是完美的，团队真正需要的是“少一点控制，多给到情景”。只有这样，一线的员工才能获得更为充分的信息，从而帮助你更好地决策，而不是把问题都集中到 CEO 这里。

（编辑：怀化站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!