智能配送系统的运筹优化实战

连接的是商家、顾客、骑手三方，配送网络决定了这三方的连接关系。打开 App，哪些商家可以点餐，是由商家配送范围决定的。每个商家的配送范围不一样，看似是商家粒度的决策，但实际上直接影响每个 C 端用户得到的商流供给，这本身还是一个资源分配或者资源抢夺问题。商家配送范围智能化也是很有意思的组合优化问题，但是我们这里讲的是商家和骑手的连接关系。

在公司点外卖，为我服务的骑手是哪一批呢？又是怎么确定的呢？这些是由配送区域边界来决定的。配送区域边界指的是一些商家的集合所对应的范围。为什么要划分区域边界呢？从优化的角度来讲，对于一个确定问题，反而是约束条件越少，目标函数值更优的可能性越大。做优化的同学肯定都不喜欢约束条件，但是配送区域边界实际是给配送系统强加的约束。

在传统物流中，影响末端配送效率最关键的点其实是配送员对他所负责区域的熟悉程度。这也是为什么在传统物流领域，配送站或配送员，都会固定负责某几个小区的原因之一。因为越熟悉，配送效率越高。

即时配送场景也类似，每个骑手需要尽量固定去熟悉一片商家或者配送区域。同时，对于管理而言，站点的管理范围也是比较明确的。另外，如果有新商家上线，也

（编辑：怀化站长网）

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