物联网，它将如何影响保险业？

现在，连网设备的数量已超过人口数量，并且是物联网的重要组成部分。预计到2025年，我们将拥有超过500亿个连网设备。

保险业中的物联网

众所周知，技术正在颠覆传统的保险业。当客户在日常生活中使用技术时，他们也希望保险公司这样做。根据埃森哲的调查，46%的消费者表示，他们会为个性化的实时服务支付更多费用，并会共享更多个人数据。据《福布斯》统计，只有15%的客户表示对保险公司在2018年的数字化体验感到满意。

到目前为止，保险公司主要使用物联网来帮助与客户互动，并加速和简化承保和理赔处理流程。然而，越来越多基于物联网的新服务和商业模式正在涌现，这对保险公司极具吸引力。

填写文书工作已经成为过去，因为客户现在可以通过手机应用程序提交理赔，只需拍几张照片，甚至可以通过视频电话实时更新。

物联网技术使保险公司能够更准确地确定风险，还有助于降低成本。保险公司可以降低整个价值链中的大量成本，从而进一步提高利润，而自动化可以将理赔流程的成本降低多达30%。

数字技术以及可用的数据和分析使保险公司有机会更好地了解客户。这使他们能够更准确地进行承保，并更好地识别欺诈性理赔。

物联网增强健康和预防

到2025年，预计将有超过500亿台物联网设备投入使用，预计五年内，医疗和保健行业的价值将达到610亿美元。

医疗保险是连网设备推动各方积极转型的重要领域之一。这将由实时健康数据来驱动。预计到2021年，将售出超过8000万个智能手表，近6400万条腕带以及数百万个其他监测单元。跟踪状态监测的智能设备可用于跟踪健康状况，并根据与生活方式相关的风险调整政策。

2014年，Benson Hougland在TEDx演讲中讲述了物联网如何挽救他的生命。Hougland的智能手环在半夜用强烈的震动把他叫醒，他的呼吸不稳定，手机告诉他血压升高了，要马上服用两片阿司匹林。同时，他的诊断信息将自动发送给医生，医生会对他的情况进行评估，并安排急救人员去他家中，因为他需要立即在医院接受治疗。通过短信，Hougland被告知急救人员正在赶来，然后他被送去医院。事实证明，Houghland患有心脏病，并且由于能够与其他设备交流，他很快就得到了所需的治疗。而这都是因为物联网。


 

（编辑：怀化站长网）

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